ComAgent通信助理
产品简介
ComAgent 可以让任何一个普通模拟电话具备以下功能: ◆ 来电通知:来电弹出来电人详细信息或相关业务资料,并可自动生成相关业务记录或表单,极大提高业务处理效率。 ◆ 通话录音:通话可电脑自动录音或选择录音,通话结束可立即回放录音,确保来电的通话信息不会记错或遗漏;可以根据日期/时间、号码等查询回放录音;可以设置业务记录和通话录音邦定,在处理业务(如投诉记录)时可以回放关联通话录
ComAgent 可以让任何一个普通模拟电话具备以下功能: ◆ 来电通知:来电弹出来电人详细信息或相关业务资料,并可自动生成相关业务记录或表单,极大提高业务处理效率。 ◆ 通话录音:通话可电脑自动录音或选择录音,通话结束可立即回放录音,确保来电的通话信息不会记错或遗漏;可以根据日期/时间、号码等查询回放录音;可以设置业务记录和通话录音邦定,在处理业务(如投诉记录)时可以回放关联通话录